目次
午前1 高度資格共通基礎知識(基礎理論;アルゴリズムとプログラミング;コンピュータ構成要素;システム構成要素;ソフトウェア;データベース;ネットワーク;セキュリティ;開発技術;プロジェクトマネジメント;サービスマネジメント;システム戦略;経営企画;企業と法務)
午前2 ITサービスマネージャ専門知識(コンピュータおよびシステムの構成要素;ソフトウェア;データベース;ネットワーク;セキュリティ;プロジェクトマネジメント;サービスマネジメント;運用設計・ツール;サービスサポート;サービスデリバリ;ファシリティマネジメントほか)