ＤＯ ＢＯＯＫＳ 女性のファンが生まれる！「伝わるウェブ」のブランド戦略

こぼり あきこ【著】

同文舘出版（2020/09発売）

• サイズ A5判／ページ数 228p／高さ 22cm
• 商品コード 9784495540692
• NDC分類 675
• Cコード C2034

出版社内容情報

こぼりあきこ［コボリアキコ］
著・文・その他

内容説明

もう女性客を逃さない！“消費から体験”時代の小さなお店・会社のウェブ・コミュニケーション。ホームページからはじめるブランディングの第一歩。

目次

第１章　女性の心を動かすホームページとは（最初の「出会い」が分かれ道―好きになる？ｏｒ不信感を持つ？；居心地がよい場所かどうか；お客様はウェブ上で「接客姿勢」を見ている；「誰から買うか」で背中を押す；購入後も「買ってよかった」と思ってもらう）
第２章　「ホームページブランディング」であなたのお店のファンをつくる（ホームページでブランディングすべき３つの理由；「ブランディング」と「マーケティング」の違い）
第３章　「自店らしさ」「お客様像」「市場での立ち位置」を知って戦略を立てよう（「らしさ」＝「強み」を探す“自己分析”；お客様が、どんな人かをとことん把握する“顧客分析”；「ペルソナシート」の本当の活用法；市場の中での「立ち位置」を考える“競合分析”）
第４章　事例解説！お客様との関係を築くホームページブランディングのプロセス（あなたのお店のコンセプトシートをつくる；ケーススタディ１　ひとりの時間をゆっくり過ごしてもらうための静かなカフェｆｕｚｋｕｅ（東京・初台／下北沢）
ケーススタディ２　小さい子どもがいるお母さんのための鍼灸院しらき鍼灸治療院（東京・小平市）
効果的にデザイナーの力を借りよう）
第５章　求人・採用にもホームページブランディングは活用できる（「採用」もブランディングの時代―採用難の時代にホームページブランディングが必須である理由；「求職者＝ペルソナ」という視点；採用サイトで職場の魅力を伝える）

著者等紹介

こぼりあきこ［コボリアキコ］
奈良県出身。同志社大学で視覚認知工学を学び、見た目の印象によって人の感情が動かされる仕組みに興味を持つ。卒業後、富士フイルムを経て独立。現在は株式会社Ｒｅｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎでクリエイティブ・ディレクターを務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[Go Extreme]

お客様に世界観を伝える　世界観：価値観・信念￥想いを言葉とピジュアルを使って表わしたお店・会社のイメージ　興味がある≠情報がほしい　ホームページ≠情報提供の場＝体験の場　HPでもお客様に寄り添う接客　HPブランディング：らしさを明確→正しく発信→差別化　価格や機能では人の心が動かない・　一対ーで温度感・小さい会社ほど取り組みやすい　お客様：どんな人・価値観・生き方　価値観や好みの世界観：細分化　求職者＝ペルソナ　理想の従業員像→ペルソナと会社を結ぶ絆→らしさと照合・絆を具体化　醍醐味＝働くやりがい

2020/10/17