目次
第１章 基礎編―個人情報保護の意義、取扱いルール、個人情報保護対策、共同利用会社・外部委託先との関係、従業者との関係（個人情報をめぐる社会の意識の変化等；個人情報の漏洩が生じた場合の影響等 ほか）
第２章 応用編―銀行コース（開示手続・開示義務；苦情処理 ほか）
第３章 応用編―生命保険コース（団体保険における個人情報の取扱いで留意すべき事項；医師等と個人情報の取扱い ほか）
第４章 応用編―消費者金融コース（個人信用情報機関利用時の留意点；個人信用情報機関利用の制限 ほか）
試験問題・解答
資料編（個人情報の保護に関する法律；個人情報の保護に関する法律施行令 ほか）
