出版社内容情報
商品やサービスの契約・解約をめぐるトラブルが急増している．2001年4月から実施された消費者契約法の内容は，どのようなものなのか．消費者相談の最前線に携わる著者が，トラブルの実例を紹介しながら解説する．
目次
やっと誕生した消費者契約法
なにができるようになるのか―具体的ケースでとらえる
消費者の利益は増える―他の法律とどう使い分けるか
実際にトラブルに遭ったら
今後の課題
著者等紹介
岡田ヒロミ［オカダヒロミ］
福岡県生まれ。１９７７年、通商産業省消費者相談室相談員。８４年、足立区消費者生活センター相談員。８８年に練馬区消費生活センター相談員となり、現在、足立区と練馬区のセンターに勤務
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