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内容説明
仕事、給料、社内外での人間関係、出世、人付き合い、面接、転職・就職…など、人生で重要なことは「他人」が決めている！「他人に評価される人」「他人に好かれる人」は、どのように話しているのか？仕事、人生の成功に不可欠な「技術」と「習慣」を公開します。
目次
プロローグ 「できる」「できない」は他人が決めている！だから、「話し方」をマスターしよう！
第１章 絶対に知っておくべき「人間の心理」
第２章 良い人間関係をつくる「話し方」
第３章 説得力を出す「話し方」
第４章 人生に駆け引きは必要！簡単に使える！「プロの交渉技術」
第５章 あなたの話は見られている！「身体の使い方」
第６章 知っているだけで「気持ちがラクになる」スムーズな「クレーム対応」
著者等紹介
箱田忠昭［ハコダタダアキ］
インサイトラーニング代表。年間３００回以上のセミナーをこなすカリスマインストラクター。超一流企業をはじめ多くのクライアントからひっぱりだこ。慶応大学商学部、ミネソタ大学大学院修了。エスティーローダーのマーケティング部長、パルファン・イブ・サンローラン日本支社長を歴任。その間、デール・カーネギー・コースの公認インストラクターを務める。８３年にインサイトラーニング（株）を設立、代表取締役。プレゼンテーション、交渉力、セールス、時間管理などのコミュニケーションスキルの専門家としてビジネスマンの教育研修に専念、全国各地で講演、研修をこなす
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
♡kana*
20
むむ。 特に目新しい情報はなく。 実践あるのみ。2016/05/06
なっしー
18
人は事実ではなく言葉に反応する。また、人はあなたの話を見ている。大切なのは、事実であろうとなかろうと、「人は事実ではなく言葉に反応する」ことをしっかり覚えておく。心をこめて、一言一言にも愛情をもって口にした時に、それは自らの態度や言い方に出る。決して、おろそかに考えてはいけない。好かれるには①こまめに顔を出す②ほめる③楽しい雰囲気つくりをする④相手の重要感を満たす⑤相手に触れる。逆は、①すぐ否定するクセ②すぐ話の腰を折るクセ③うわの空でいるクセ。できる人は説得ではなく、納得させる。2021/12/09
あこ
12
本書ではコミュニケーション能力の「人間関係力」「説得力」「交渉力」を学ぶことができる。説得力や交渉力はなんかズルさを感じてしまい苦手だが、必要な時もあるので参考にしたい。コミュニケーションの比率で『話の内容』は7％しかないのに、『人は事実ではなく言葉に反応する』というから言葉って恐ろしい。そして、話の内容は記憶としては「あいまいさ」があり、『人はかなりいい加減である』から誤解が生まれたりしてやっかいだ。だからこそ、コミュニケーション能力が大事ということか。2013/12/28
KAKAPO
6
コミュニケーション能力とは「よい人間関係をつくる力・説得力・交渉力」である。「好き嫌い」であなたの能力は決められている！「人生において大切なことは大部分他人が決める。」他人があなたを評価するということがキーポイント。ある程度の能力があり、実力が同程度であれば、あとは上司の「好き嫌い」という極めて人間的な面で評価された方が選ばれる。他人に「できる人」と思わせたなら、あなたは「できる人」なのである。できる人＝（能力）×（コミュニケーション能力）比率からいったら、コミュニケーション能力の方が重要なくらいである。2013/04/28
じゃむ
5
「やはりそうだよな」とか「忘れかけてたなあ」とか「そんな気はしていたんだよな」とか、そういう具合に「腑に落ちる」という表現がこの本の実態を表すのに最も相応しい言葉のように思える。とどのつまり、「知ってたんだけどなあ」ということです。言わずもがな知っていることと使いこなしていることはイコールではない。そんな「気付き」を2ページずつ、230ページに渡り例をあげつつ解説してくれている。今回の読了に限らず、ふとした時にページをめくれるようにベッドサイドに置いておこうと思います。2024/05/13
