それを敬語で言えますか―電話から接客・交渉まで、仕事にすぐに役立つ話し方

原 加賀子【著】

大和出版（文京区）（2000/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 204p／高さ 19cm
• 商品コード 9784804715810
• NDC分類 336.47
• Cコード C0081

内容説明

新入社員にはＡＢＣを…、第一線で活躍中のビジネスマンには現場で求められるポイントを…、見やすく、わかりやすく、ツボを押さえて解説。

目次

１　敬語の「心」がわかる章（敬語は使えなければ大きなハンデ；それを正しい敬語で言えますか？）
２　敬語の「基本」がわかる章（三つの敬語を使いこなす；それを正しい敬語で言えますか？）
３　敬語の「使い分け」がわかる章（誰をいちばん敬ったらいいのか？；それを正しい敬語で言えますか？）
４　実践　それを敬語で言えますか？（受付での敬語；取引先への訪問の敬語　ほか）