ゼロから教えてビジネスマナー―一番わかりやすい本を書きました！

松本 昌子【著】

かんき出版（2008/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 189p／高さ 19cm
• 商品コード 9784761265403
• NDC分類 336.47
• Cコード C0030

内容説明

新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ１冊でカンタン解決。

目次

プロローグ　会社で働く意味を考えよう
１　仕事のルール＆基本を身につけよう
２　敬語を使いこなそう
３　訪問・接客の基本を知っておこう
４　電話応対を完璧にしよう
５　ビジネス文書・電子メールを正しく作成しよう
６　冠婚葬祭のマナーを身につけよう
エピローグ

著者等紹介

松本昌子［マツモトアキコ］
（株）エ・ム・ズ人財開発コンサルタント。経営者から、中堅社員、新人まで、幅広い層のコミュニケーション研修を提供する（株）エ・ム・ズにて、“ビジネスマナー”と“コーチング”を専門に教える人財開発研修講師。企業におけるコミュニケーション研修のみならず、大学、専門学校などでキャリアデザインの講義も担当。しなやかに夢をはぐくむ研修を通して、夢（目標）を描く楽しさ、行動を起こす勇気、夢（目標）を手に入れる充実感を伝えている。ミッションは『すべての子どもが“生まれてきてよかった”と笑顔で言える社会を創る』。最近では“ドリマ先生”として全国の小中学校にドリームマップ（将来の夢を台紙の上にビジュアル化して描く授業）を広める活動にも注力している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[えくしび/わいこば2.0]

新人研修に使おうかと。それなりに読みやすかった

2009/03/29

[siro]

社会人の普通のマナーの本。スーツについては少し古いところもあるかな

2019/05/21

[クレソン]

一年生の教科書のような分かりやすさ。後述のドリームマップおもしろそうです。

2011/02/01

[ちろ]

先輩に注意されたことをきっかけに読了。実際読んでみると、分かったつもりでできていない所が多くあった。マナーがなってないことで評判を下げるのは非常にもったいないことだと思うので、社会人としてせめて基礎的な部分は身につけておきたい。

2021/05/08

[てるるる]

春から社会人なので読みました。 理解してても実際に動けるかが大切な気がします

2020/01/23