内容説明
新人商品プランナー・宮前久美が挑んだのは、「Appleにできて日本企業にできない壁」だった。彼女は日本が抱える課題―「高品質・多機能。でも低収益」から脱却できるのか?コトラーからブルーオーシャン、キャズム理論まで1冊でつかめる。
目次
1 アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか?―事業の定義;2 「お客さんの言いなりの商品」は売れない?―顧客絶対主義の落とし穴;3 顧客の要望に100%応えても0点―顧客満足のメカニズム;4 値引きの作法―マーケットチャレンジャーとマーケットリーダーの戦略;5 キシリトールガムがヒットした理由―バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略;6 スキンケア商品を売り込まないエステサロン―競争優位に立つためのポジショニング;7 商品を自社で売る必要はない―チャネル戦略とWin‐Winの実現;8 100円のコーラを1000円で売る方法―値引きの怖さとバリューセリング;9 なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか―コミュニケーションの戦略的一貫性;10 新商品は必ず売れない?―イノベーター理論とキャズム理論
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