内容説明
きっと保護者と“いい関係”がつくれます。話題の講演を収めたＤＶＤをはじめ、対談・ワークショップキットなどなど盛りだくさん。
目次
第１章 イチャモン対応の心得―一人で抱え込まないで（悪循環を防ぎましょう；保護者そして私たちの置かれている状況；「モンスター」と呼ぶのはやめましょう；対等にモノが言える時代を大切に；善意の「要望」を「クレーム」に仕立て上げない；ホンマは学校と仲ようしたいんや；まず話そう。まず語ろう；向き合うための“テクニック”；一人で悩まないで、背負い込まないで；「教育は希望そして未来」「教職員は未来への希望を紡ぐ存在」）
第２章 “保護者といい関係をつくる”ワークショップ（ワークショップのススメ；ワークショップ実践講座；ワークショップの発展形）
特別企画 対談・保護者と学校が“いい関係”をつくるために（小野田正利；佐藤晴雄（日本大学教授））
著者等紹介
小野田正利［オノダマサトシ］
大阪大学大学院人間科学研究科教授。教育学博士。「新・学校保護者研究会」代表。１９５５年、愛知県生まれ。専門は教育制度学・学校経営学（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
ほっし～☆
1
落ち着いてチームで解決できれば。しかし、忙しさをどうしていったらいいのか。どこを変えていけばいいのか。保護者だけでなく・・・っておもいます2010/04/02
な23
0
トラブルのほとんどが売り場(現場)で起きている件に納得。BtoCの企業なら使えそう2015/08/06
BIDDULPH
0
以前のご本よりも、さらにパワーアップされ、内容も整理されて分かりやすくなりました。2010/08/19
