新人教育―ゼロから教えて

大部 美知子【著】

かんき出版（2014/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 189p／高さ 19cm
• 商品コード 9784761269807
• NDC分類 336.47
• Cコード C0030

内容説明

新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決！！

目次

ＰＲＯＬＯＧＵＥ　リーダーに求められること
１　教える前に心がけたいこと
２　仕事の基本を教える
３　マナーの基本を教える
４　教え方の実践
５　結果が出るほめ方・叱り方
６　困った部下のケース別対応法
ＥＰＩＬＯＧＵＥ　指導に役立つツール例

著者等紹介

大部美知子［オオブミチコ］
（株）Ｍ’ｓコミュニケーション代表取締役。東京女子大学短期大学部卒業後、日本航空入社。国際線パーサーとして１３年間従事しながら、新入社員の入社教育リーダーに携わる。その後ＪＡＬアカデミーにて企業向けの接遇をはじめ、新人からリーダーまで、幅広い層のビジネスコミュニケーション指導を実施し、２００４年に独立。現在はコンサルティング業・執筆活動も行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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