問題解決 ― あらゆる課題を突破する ビジネスパーソン必須の仕事術

著者名：高田貴久【著】/岩澤智之【著】

英治出版（2014/08発売）

• ISBN：9784862761248

内容説明

<p>「現場で使える」思考の技術・実行の作法
ビジネスとは問題解決の連続だ。その考え方を知らなければ、無益な「目先のモグラたたき」を繰り返すことになってしまう――。日々の業務から経営改革まで、あらゆる場面で確実に活きる必修ビジネススキルの決定版テキスト。</p> <p>【ベストセラー『ロジカル・プレゼンテーション』著者、10年ぶり待望の新刊】</p> <p>【トヨタ、ソニー、三菱商事など各社で続々導入! 年間2万人が学ぶ人気講座を一冊に凝縮】</p> <p>★本書の目的は「わかる」ではなく「できる」こと。単なる知識の付与でなく、読者の皆さんがそれぞれの現場で問題解決を実践し、人が動き、組織が動き、ビジネスがうまく進むことが目標です。多くの企業研修での経験を踏まえ、つまづきやすいポイントを丁寧に解説。「現場で使える」に徹底的にこだわっています。</p> <p>★問題解決の手順に即してステップごとに全7章で構成。各章は「ストーリー」「解説」「まとめ」で構成。「ストーリー」で現場をリアルにイメージして問題解決の実感をつかみ、「解説」で問題解決のプロセスを整理して理解し、「まとめ」で要点をしっかりと定着させることができます。</p> <p>★起こった問題への対処だけでなく、自ら問題を見出し課題を設定するための方法論も充実。「あたりまえの状態」をめざすだけでなく、「よりよい姿」「あるべき姿」を実現するための問題解決スキルを学べます。</p> <p>第1章 問題解決の手順・・・問題に直面したとき、どう考えるべきかを解説
第2章 問題を特定する・・・どこに問題があるのかを絞り込む方法を解説
第3章 原因を追究する・・・なぜ問題が発生するのか、広く深く検討する方法を解説
第4章 あるべき姿を設定する・・・高い問題意識をもって〈あるべき姿〉を構築する方法を解説
第5章 対策を立案する・・・発生した問題、設定した課題について、対策の立て方を解説
第6章 対策を実行する・・・着実に立案した対策を推進するうえでのポイントを解説
第7章 結果を評価し、定着化させる・・・対策実行後に結果を評価し定着させる方法を解説</p>

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[コージー]

★★★★★「問題解決」手法の本質をついた良書。問題解決の手順は「Where→Why→How」である。この3つの観点を、ストーリーと解説にわけて掘り下げている。特に「なぜなぜ分析」と「どこどこ分析」をここまで詳しく説明している本はあまりないのではないだろうか。バズワードが少なく、解説がわかりやすいため非常に読みやすい。【印象的な言葉】①対策とは「意図を持ってこれまでと違うことを行うこと」②「誰がやっても同じ成果が出る業務」の質を高めていくことこそが、組織としてのカイゼンである。

2018/07/08

[Thinking_sketch_book]

★★★★★　わかりやすい。また初心者や時間の無い部署が陥りがちな注意点も明確に示している。問題を特定、明確にするところから始まり、原因追求、対策立案、実行、結果評価まで一連の内容が綺麗にまとまっている。事例も物語風でわかりやすく、項目ごとに小さい事例もいくつか載せているのでとにかくわかりやすい一冊だった。本格的な初心者向けの問題解決本として非常におすすめです。

2014/12/02

[けん]

【★★★☆☆】非常にわかりやすい。実践するにはもう一回読まないと。

2020/12/08

[日々珠]

問題は「どこ」が…！φ(..)「どことどことどこで起こっているか」が集約されれば次の段階、「なぜ」…！私に必要なのはこの辺だなあ、「そのために私がするべき一歩は？」記録を効率的に、かな…？

2014/10/29

[翔]

Amazonのprime readingにて。出勤中にKindleで読めるビジネス書を見繕っていた時に見つけて読んでみた。基本的な問題解決の方法とその活動の継続について、ストーリーで読ませたうえで解説がその後に載っている形式。わかりやすくなってはいるものの、何度も読み返したいところがあったわけでもないので改めて購入するかと言われると買わないだろうなぁと。今何かしら問題を抱えていて、どう解決したら良いかわからない人は読んでみると良いかもしれない。

2021/11/16