問いかける技術―確かな人間関係と優れた組織をつくる

シャイン，エドガー・Ｈ．【著】〈Ｓｃｈｅｉｎ，Ｅｄｇａｒ Ｈ．〉/金井 壽宏【監訳】/原賀 真紀子【訳】

英治出版（2014/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 237p／高さ 20cm
• 商品コード 9784862761712
• NDC分類 361.45
• Cコード C0034

内容説明

１００の言葉よりも１つの問いかけが、人を動かす。空気が変わり、視点が変わり、関係が変わる。組織心理学の第一人者がやさしく語る、人間関係とコミュニケーションの原理・原則。

目次

はじめに　良好な人間関係と強い組織を築くために
第１章　謙虚に問いかける
第２章　実例に学ぶ「謙虚に問いかける」の実践
第３章　ほかの問いかけと「謙虚に問いかける」はどう違うのか
第４章　自分が動き、自分が話す文化
第５章　地位、肩書、役割―人々に行動をためらわせる「境界」の存在
第６章　「謙虚に問いかける」を邪魔する力
第７章　謙虚に問いかける態度を育てる

著者等紹介

シャイン，エドガー・Ｈ．［シャイン，エドガーＨ．］ ［Ｓｃｈｅｉｎ，Ｅｄｇａｒ　Ｈ．］
１９２８年生まれ。マサチューセッツ工科大学（ＭＩＴ）スローン経営大学院名誉教授。シカゴ大学卒業後、スタンフォード大学で心理学の修士号、ハーバード大学で社会心理学の博士号を取得。１９５６年よりＭＩＴスローン経営大学院で教鞭をとり１９６４年に組織心理学の教授に就任。１９７２年から１９８２年まで組織研究グループの学科長を務めた。２００６年に退官し名誉教授となる。組織文化、組織開発、プロセス・コンサルテーション、キャリア・ダイナミクスに関するコンサルティングを行い、アップル、Ｐ＆Ｇ、ヒューレット・パッカード、シンガポール経済開発庁など多数の企画・公的機関をクライアントとしてきた

金井壽宏［カナイトシヒロ］
１９５４年生まれ。神戸大学大学院経営学研究科教授。１９７８年京都大学教育学部卒業、１９８０年神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了、１９８９年マサチューセッツ工科大学でＰｈ．Ｄ．、１９９２年神戸大学で博士（経営学）を取得。モティベーション、リーダーシップ、キャリアなど、働く人の生涯にわたる発達や、組織における人間行動の心理学的・社会学的側面を研究している。最近はクリニカルアプローチによる組織変革や組織開発の実践的研究も行っている

原賀真紀子［ハラガマキコ］
ライター、翻訳者、東京工業大学非常勤講師。慶應義塾大学卒業、米ノースウェスタン大学ジャーナリズム大学院修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[５ よういち]

コーチングの研修等にも参加しているのだが、自分が一番できないのが傾聴すること。意識しているうちはまだしも、そうでなくなると相手の話を聴いていないなと思うことが多々ある。本書ではコミュニケーションで一番大切なのは『謙虚に問いかけること』だと説く。◆①自分が一方的に話すのは、相手を上から見下ろす形になり不快感を与える。②『謙虚に問いかける』姿勢を学び、相手に質問する。➂傾聴することで相手を認める努力をする。◆　邪魔するのは文化→➀謙虚であることが価値観として低い社会。②物知りが評価される→知識を話そうとする。

2019/05/13

[アナクマ]

「われわれの社会は話す力を過大評価しているが、むしろ発言を控えて問いかける力を高めていくべき」と主張する。〈良好な人間関係＝強い組織〉は日々実感する重要ポイント。それは家族にせよ職場にせよ同様で、つまり関係性のケアということだろう。良好なコミュニケーション ←信頼関係の構築 ←謙虚に問いかけること、という順序。そしてここでいう謙虚さとは〈頼り／頼られ〉という関係性を認めることである（一歩進めると「支援を求めやすい風土をつくるには？」という課題につながる）◉中盤からはケーススタディ、コミュ論あり。→

2023/11/04

[速読おやじ]

地位が高くなると謙虚に問いかけることが困難になる。本書では謙虚に問いかける事の重要性、その方法をわかりやすい言葉で説明してくれる。元々謙譲の文化を持っていた日本も最近では米国のように自分が動き、話す文化が跋扈していると感じる。リーダーはメンバーに実質的に頼っている事実を認識すべき。問いかける行為は相手に対する興味、好奇心が必要だ。こうしろと命令するのではなく、協力を求めてなるべく聞くことに専念。課題指向から人間指向へ。そして弱さを曝け出せ。判断や行動の前に自分の心の反応を自問するのも謙虚への一歩だ。

2021/04/04

[みねたか@]

結論を急ぐあまり，膨大な情報をよく見ないで判断してしまう。情報を的確に認識し妥当な行動をする上で，周囲に謙虚な姿勢で尋ねることが重要。付け焼刃ではなく、日頃から相手からの信頼。恥をかかされない，自分のことを認めてくれるという安心感を得ていることが前提。ビジネスや家庭での会話など豊富な実例でわかりやすい解説。ただしそこにマニュアルはない。相手を思いやる気持ちや純粋な好奇心から「謙虚に問いかける」ことに意味がある。家庭でも，職場でも感情に流されず，自分の認識や行動の妥当性を内省する余裕が必要ということか。

2017/08/14

[melon]

勉強になる。真面目な本。

2017/04/02