目次
第１章 お客様の要求からスタートしよう（「コキャスタ」をはやらせよう；コキャスタチェックシート；自分がお客様だったら買いますか？シート；むずむず言葉を使うな）
第２章 「売れない原因」を突き止めよう（ライフサイクルチェックシート；ＣＱ１０；商売繁盛の窓）
第３章 まずはこれから３点セット（一石六鳥のお客様の喜びの声；なんでウチなの？；「紹介してください」とおねがいする）
第４章 いまスグ営業力が１０倍アップ（営業・販売のしくみチェック；トップセールスマンに営業同行；コツの発展；みんなの前でパチパチ表彰（みんパチ）
トップセールスマンインタビューシート）
第５章 紹介・リピートを増やして、売上アップ（既存客からの紹介・リピートのほうがかんたんだ；大ファンアンケート）
著者等紹介
白潟敏朗［シラガタトシロウ］
トーマツイノベーション株式会社Ｔｅａｍ Ｂｅ Ｓｉｍｐｌｅ専務取締役コンサルティング本部長。１９６４年生まれ。埼玉大学経済学部経営学科卒業。監査法人トーマツグループにて製造・建設・サービス・流通・ＩＴ業の、大手・中堅・中小企業約３００社に対するコンサルティング実績を有する。攻め（売上の増加）と守り（コストダウン）と社員の活性化の３つをコンサルティング分野としている。新規事業立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、人事、活性化、ＣＳＲ、ＩＳＯ、株式公開支援など、さまざまな分野でのコンサルティング実績あり（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
まさ
0
読みやすく、実践しやすく書かれてて、参考になりました！2012/12/11
にぐる
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ドラッカーの言葉「マーケティングとは顧客の要求からスタートすることである」を「コキャスタ」してる？と言い換える。何事も簡単な言葉でシンプルにしかけにしようとしている。簡単に実感できて実践できそうだが、実施しない限りすごいしかけはまったく機能しない。2011/05/06
