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内容説明
SEに必要なのは、技術力だけではありません。
目次
SEの仕事とスキル
コミュニケーションスキルの基本
商談・交渉とコミュニケーションスキル(基本編;お客さま対応編;提案発表編)
信頼を得るために
著者等紹介
大木建志[オオキケンシ]
1948年生まれ。1971年北海道大学工学部原子工学科卒業。同年日本アイ・ビー・エム株式会社入社。公益企業、流通サービス業界の営業を担当する。1988年から2年間、社内研修センターにてビジネス・マネジメント系のインストラクターを勤める。その後、通信産業担当の営業マネージャーを経験し、現在日本アイ・ビー・エム研修サービス株式会社にて「コミュニケーション・スキル」「リーダーシップ」「コーチング・スキル」「交渉術」「問題解決技法」「ソリューション・セリング」「提案型セールス・プロセス」「マネジメント研修」などの人材開発系インストラクターを担当
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。




