出版社内容情報
日本航空が倒産から復活に至る過程では、社員は屈辱の辛酸を舐めた一方で、温かい励ましや支援ももらった。その感動の実話集。
【著者紹介】
「プチ紳士・淑女を探せ！」運動代表
内容説明
涙ホロリ、大空と空港で本当にあった感動物語。ＪＡＬ復活、３万人のスタッフが見つけた心に響くおもてなし。読めばたちまち元気が出て、明日も頑張ろうという勇気がわく。
目次
手話で受け取った「ありがとう」
こんな古い飛行機見たことない！
パイロットの夢
涙のマイレージカード
障がいを乗り越えて
わたし飛行機が嫌いですの！
空飛ぶ折鶴
キャプテンお願いします
内緒にしてくださいね
ストローの理由
やせっぽちのサンタクロース
クラスＪへの変更はいかがですか
雨の日のターンテーブル
大空のヒロインに憧れて
遅い！上司と代われ！
わたしも応援する人になりたい
著者等紹介
志賀内泰弘［シガナイヤスヒロ］
２４年間金融機関に勤務後独立し、コラムニスト、俳人、飲食店プロデューサー、経営コンサルタント、ボランティア活動など幅広く活躍中。「プチ紳士・淑女を探せ！」運動代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
橙夜(とうや）📚
17
関係者ではないのですが、仕事がら破綻した時期はものすごく忙しかった。そんな中、一人のお客様と対応したときに、泣きそうになったことを思い出しました。このお客様の言葉をJALさんに伝えたいと思える内容でした。この本は破綻したあとのお話もあり、そしてお客様の心に寄り添うということの大切さを改めて思いました。読めて良かった。飛行機乗りたくなりました☆2016/12/09
メタボン
11
☆☆☆☆ 恥ずかしながら、何度かうるうるとしてしまった。人の求めていることに思いを巡らせ、それに当たり前に応えていく。JALの再生はそんな一人一人のスタッフの行動に支えられてかなったのですね。2015/05/01
porisan
8
読んでる本に登録する間もなく2時間位で読了！ なんか読んでいて思わずウルって来てしまうお話ばかり！やっぱり日本のレガシーキャリアは最高のスタッフがそろっているんだな～と思います。 2018/07/02
タルシル📖ヨムノスキー
7
どの話も好きですが、特にエピソード15が、印象に残ってます。ただのクレーマーじゃなくて、愛のあるクレーマーの話！？
Megumi Ichikawa
4
図書館本。友人の娘さんがＪALのCAなので、読んでみたくなった。ＪALグループのスタッフの皆さんに聞いた「実話」を元に小説化した話。「飛行機には、ロマンがあります。飛行機には、憧れがあります。」飛行機に乗りたくなったぁー！2014/10/16
