ディズニー こころをつかむ９つの秘密―９７％のリピーター率をうみ出すマーケティング

渡邊 喜一郎【著】

ダイヤモンド社（2013/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 220p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478022542
• NDC分類 689.21
• Cコード C0034

内容説明

なぜ、「東京ディズニーランド駅」ではないのか？伝説のマーケターが初めて明かす集客、ブランディング、リピーター獲得の鍵、感動をつくり出しす、「しくみ」。

目次

第１章　なぜ、夢の国なのか―存在理由にこだわれ
第２章　なぜ、人を感動させるのか―クオリティを徹底的にコントロールせよ
第３章　なぜ、初年度に９９３万人も集客できたのか―ロジックとアイデアを掛けあわせろ
第４章　なぜ、これほどリピーターが多いのか―人の気持ちをくすぐれ
第５章　なぜ、飽きられないのか―ブランドを厳格に管理せよ
第６章　なぜ、マスコミに取り上げられるのか―メディアの気持ちを考えよ
第７章　なぜ、３０００円のポップコーンが売れるのか―利益を先に追求するな
第８章　なぜ、次々にアイデアが出るのか―常識の枠を取り払え
第９章　なぜ、ホテルを作ったのか―相乗効果を狙え

著者等紹介

渡邊喜一郎［ワタナベキイチロウ］
１９５９年生まれ。１９８１年、大卒／高卒の定期採用２期生として、オリエンタルランド入社、運営本部マーケティンググループに配属。東京ディズニーランドのオープンに向け、マーケティング全般に携わった。開業後は開発部に異動、オフィシャルホテルオープン、ディズニーリゾート全体の開発を手がけた。日産自動車、現タカラトミーなどを経て、メディア工房取締役常務執行役員を務める。２０１２年に新会社の代表取締役に就任、スマートフォン事業、ＥＶ事業等を手がけている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[オ・パッキャ・マラ夫]

どんな些細に思えるようなことまでも目が行き届いているだなという印象を受けました。その積み重ねこそがディズニーというブランドを高い位置で守り抜いている秘訣なのですね。読み終えた後、著者がおっしゃる「これでもか、これでもか」が改めてしっくりときました。

2015/12/03

[くらっち]

常識があっても、あえてその枠から飛び出していこうとする意欲があるという言葉が1番印象に残った。枠を知ったうえでぶち破る的な。

2013/07/15

[ひよこ]

「やっぱりディズニーはすごいなー！」と終始感心しっぱなしでした。ディズニーブランドを徹底的に守ることとゲストを飽きさせないで何回でも行きたくなる空間をつくること。本当にすごい。97％のリピーター率というのも納得です。実際私も先週行ったばっかりですがもう行きたくなっています(笑)

2013/11/16

[Yasunobu Hino]

ディズニーランド開発担当者として、ディズニーランドのマーケティングについて書かれた本。ディズニーランドのマーケティングとは何か。端的に挙げるなら、ブランドに関わる目に見えるものすべてをコントロールすること。 1.一時的なニーズだけを見ず、心から良いと思うことは継続する。 2.ブランドにとって大事なことは、流行に左右されず、継続させること。 3.思わず購買欲をくすぐられるような物語はあるか。 最後に、大事なことは、自分たちの信念を揺るがせないこと。

2013/09/14

[ゆっくり読書]

直感が働いて買ったが、やはり直感が当たった。東京ディズニーランドがどうして今もなお人気で、夢の国として存在しているのか。そんな理由が明確に書かれています。彼らの枠にはまらない発想はとても為になります。ディズニー行きたくなるし、詳しくなれて幸せな気分です。お気に入り！

2014/05/17