このページの情報は紀伊國屋書店を通してBLDSC文献複写サービスの利用登録をされた方を対象としたもので，BLDSCへ直接利用登録をされた個人の方などには当てはまらないこともあります。
BLDSS関連情報（すべてのお客様が対象）
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BLDSSはお客様の複写・貸借依頼を管理・処理するBLDSCの新しい管理システムです。
BLDSS online access（BLDSSのWebインターフェース）から複写・貸借依頼を出せるようになりました。
詳しくはBLDSSのページをご覧ください。
FAXや電話による複写依頼には，代行入力手数料が課金されるようになりました。
BLDSSで処理された複写はカラーで，新しい形式のカバーシートが付きます。
2013年2月以降にARTWebやARTEmailを使った出された依頼もBLDSSで処理されています。
BLDSSへの切り替えにあわせて，協力図書館（BACKUP）サービスは新しいサービスGIFM（Get It For Me）とFIFM（Find It For Me）に置き変わりました。
FAXによる複写の提供（FAXBACK）は2012年4月30日を以て終了しました。
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非営利機関向け情報
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【重要】著作権料金免除の複写サービス（LP = Library Privilege）は2011年12月31日を以て終了しました。
2012年1月以降のサービスについては非営利図書館向けサービスINCDのページをご覧ください。
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協力図書館（BACKUP）のサービス終了
2013年1月30日にBLDSSへの切り替えがおこなわれました。
あわせて協力図書館サービス（BACKUP）が終了し，新しいサービス（GIFMとFIFM）が開始しました。
BACKUPの依頼はGIFMの依頼として取り扱われます。
詳細はBLDSSのページおよびGIFMとFIFMのページをご覧ください。
(2013.1.31)
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マイクロ所蔵資料に関するサービスの変更
マイクロフィルムやマイクロフィッシュで所蔵している資料は，現物貸借（LOAN）だけが可能です。
同一形態の複製や紙焼きの提供は，設備老朽化その他の理由によって終了いたしました。
(2013.1.30)
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利用規約の変更
The British Libraryより「2012年1月1日よりTerms and Conditions for Document Supply（文献提供サービス利用規約）を変更する」旨の連絡がありました。
新しい規約を遵守できなければサービスをご利用いただいてはいけません。
変更を知らせるレター（WORD形式）
新しい利用規約
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複写・貸借の送付先住所
提供される資料（複写，現物貸借）は，あらかじめBLDSCに登録されている住所宛に発送されます。
ARTWeb依頼画面にあるAlternative delivery address欄は登録住所とは違う場所へ送付させるためのものですが，事前手続きをした利用者だけがこの機能を使えます。
この欄に入力すると「依頼が受け付けられない」「予期しないところへ資料が送られる」など事故の元ですので，かならず空欄のままとしてください。
(2011.11.11)
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アスベスト問題について
一部の書庫で見つかったアスベストは，すべての除去作業が完了しました。
(2012.11.27)
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書庫移動に関するお知らせ
Newspaper Libraryに所蔵する資料をロンドン本館や新設の収蔵庫へ移動しており，一部の資料が利用できません。
移動作業は2014年夏ごろまでかかる見通しです。
(2012.11.27)
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休館日
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| New Year's Day | ： | 2013年1月1日（火） | |
| Easter (Good Friday) | ： | 2013年3月29日（金） | |
| Easter Monday | ： | 2013年4月1日（月） | |
| Early May Bank Holiday | ： | 2013年5月6日（月） | |
| Spring Bank Holiday | ： | 2013年5月27日（月） | |
| Summer Bank Holiday | ： | 2013年8月26日（月） | |
| Christmas Eve | ： | | |
| Christmas Day | ： | | |
| Boxing Day | ： | | |
5月6日（月）は祝日（Early May Bank Holiday）のため休館となります。
5月4日（土）2時30分（日本時間4日10時30分）までに受け付けられた2時間サービスの依頼は同日中に処理されますが，以後の依頼は休み明けの処理となります。
休み明けの業務は5月7日（火）8時（日本時間7日16時）からとなります。
5月27日（月）は祝日（Spring Bank Holiday）のため休館となります。
5月25日（土）2時30分（日本時間25日10時30分）までに受け付けられた2時間サービスの依頼は同日中に処理されますが，以後の依頼は休み明けの処理となります。
休み明けの業務は5月28日（火）8時（日本時間28日16時）からとなります。
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関連するBLDSCのWebページ
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業務時間
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| 複写業務 |
月曜日 8:00 から 土曜日 4:30 まで（休館日を除く）
日本時間（冬）：月曜日 17:00 から 土曜日 13:30 まで
日本時間（夏）：月曜日 16:00 から 土曜日 12:30 まで
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2時間サービスの受付は土曜日 4:00 まで
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| 問い合わせ対応 |
月曜日から金曜日までの毎日 8:30 から 19:00 まで（休館日を除く）
日本時間（冬）：17:30 から 翌4:00 まで
日本時間（夏）：16:30 から 翌3:00 まで
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関連するBLDSCのWebページ
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著作権料金
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BLDSC文献複写サービスでは，資料を複写することに対する著作権料金の支払いが必要です。
著作権料金は，著作権者が直接または著作権管理団体を通して資料毎に決めています。
BLDSS online access（BLDSSのWebインターフェース）では，複写依頼前に当該複写にかかる著作権料金を画面上で確認できます。
INCDサービス（所定の手続きによってBLDSCの認可を受けた大学図書館などの非営利図書館が利用できるサービス）では著作権料金が異なります。
関連するBLDSCのWebページ
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