商品詳細
営業しかできない「営業バカ」の先輩が後輩のために絶対に伝えたい42項目。アメックス時代に自分が失敗をしながらつきかってきた営業手法を大公開。同じ苦労を営業部に配属された後輩たちに1日でも早く結果をだしてもらいたいための本です。結局、ベタでアナログな営業をしないとナンバーワンになれないのです。心構えから、お客様を知る方法、アポ取り、アポを取れたお客様との信頼関係の築き方、お客様のニーズの探り方、自社商品とお客様の問題可決の結びつけ方について、「いますぐ使える」「結果を出せる営業」を伝えます。
1 これだけは知っておきたい!営業の心がまえと基本(「量」が「質」に転化すると信じる お客さまに「認知」されなければ営業ははじまらない ほか)
2 必ず結果を出す営業マンの習慣(1日の最初のアポはうまくいきそうなお客さまにする 日本全国の名産品を覚えておく ほか)
3 お客さまはこうして見つける(ターゲット選びはデジタルとアナログの両面から行う アポどりは午前中がゴールデンタイム ほか)
4 お客さまの心をつかむ商談テクニック(商談中はお客さまの名前を呼ぶ 「商品説明」ではなく「効用」から入る ほか)
著者情報
高田稔[タカダミノル]
A&M Enterprise(有)取締役。1969年生まれ。東京都杉並区出身。立命館大学経済学部卒業。1993年アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドに入社。日本国内およびグアム、マイクロネシア地域の営業およびマネジメントを10年間行なう。営業成績が認められ、センチュリオンクラブ(トップ10位)、アンバサダークラブ(トップ3位)、プレジデントクラブ(社長賞)を3年連続で受賞。2005年に営業コンサルティング会社A&M Enterpriseを設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)