顧客志向の新製品開発［固定版面］

著者名：川上智子

有斐閣（2023/01発売）

• ISBN：9784641162396

内容説明

多様な「顧客の声」にいかにして耳を傾け，真に革新的な製品を生み出すのか。新製品開発におけるマーケティングとR&Dの部門間関係と顧客情報の利用に焦点を当て，顧客志向の有効性と課題を考察する。製品開発の最重要問題に，定性的・定量的に挑んだ意欲作。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Jun Ito]

白物家電製品の製品開発において、どのように「顧客志向」を実現するかに関する実証研究。定性的手法と定量的手法がうまく組み合わさった研究で、「なぜこのような手法を利用したのか」という解説も充実しているので、自分の研究を考えた時にも非常に参考になる一冊だった。

2012/04/19

[mobiile]

WBSマーケティング

2019/10/06