誰でもできる!Workplace by Facebook導入ガイド

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誰でもできる!Workplace by Facebook導入ガイド


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内容説明

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Workplace by FacebookはFacebookの企業向けSNSです。海外では2016年秋から、日本では2017年春からサービス開始になりました。
見慣れたFacebookのUIを踏襲しつつ、セキュリティを強化しており、モバイル版とデスクトップ版のアプリが提供されています。
企業向け版の機能として、カスタマーサポートや管理者向けの分析機能があります。またチャットボットを利用して、承認フローなどを作ることもできます。
ユーザーが所属する会社内でのコミュニケーションを想定していますが、「会社間グループ」を作ることで、ビジネスパートナーなど他社のユーザーともグループを作ることが可能です。
本書は、企業向けに提供されるWorkplace by Facebookの使い方や管理方法をステップバイステップで解説しており、ユーザーと管理者の両方のかたに活用いただけます。最後に導入事例を掲載しています。