人間中心設計の国内事例

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人間中心設計の国内事例


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内容説明

国内先進企業の事例と取り組みが分かる!!人間中心設計(HCD)を導入して、実際に活用している企業の事例を紹介している。どのような場面で、HCDの考え方が活用できるのかが、先進企業の事例から理解できき、HCDとはなにか、企業活動がHCDをとおしてどのように向上できるのかが具体例を通して学ぶ事ができる。ものづくり、サービス、行政に携わる読者には必携の書である。

目次

第1章 NECにおけるHCDへのアプローチと事例
第2章 オムロンヘルスケアにおけるHCDの活用事例
第3章 富士通におけるHCDアプローチとPC開発における実践事例
第5章 京セラにおけるHCDへのアプローチと事例
第6章 リコーにおけるHCDの活用事例
第7章 Yahoo! JAPANにおけるHCDプロセスの活用事例
第8章 サービスデザインのHCDプロセスにおける活用事例
第9章 業務用製品開発におけるHCD活用事例
第10章 車載機器におけるHCDの活用事例
第11章 取扱説明書の作成におけるHCDの事例
第12章 ウェブサイトデザインにおけるHCD活用事例
第13章 ウェブサイトにおけるHCDの活用事例 ~自治体のウェブサイトの標準化~
第14章 エスノグラフィの活用事例 ~自動車の操作インタフェースの製品企画~
第15章 行動観察記録ツールの活用事例
第16章 ユーザーの利用状況記述方法の事例
第17章 スキットを使ったプロトタイピングと活用事例
第18章 体験的コンセプト評価手法の事例
第19章 ストーリーテリングとその活用事例
第20章 相関関係ペルソナの活用事例