社会人ことば見習い手帳

著者名：浦野啓子【著】/松尾友子【著】

ディスカヴァー・トゥエンティワン（2014/07発売）

• ISBN：9784799311530

内容説明

「人間の価値は、話すことばによって決まる」　バーナード・ショウ

これから社会に羽ばたくあなたに
新しく社会人の仲間入りをしたばかりのあなたに
社会人言葉を復習したいあなたに

「かしこまりました」「承りました」「確かに申し伝えます」等々、簡単だけれど、慣れていないとすぐには出てこない社会人ことば。企業のマナー研修、電話研修等で活躍の著者が頻出言葉120を厳選。ほんとうに役に立つハンドブックとして2001年に刊行、ベストセラーになった書籍の最新版です。

今回のリニューアルにあたり、グローバル化する職場環境に合わせて、日本語・中国語・英語の3カ国語対訳を掲載。これは、かなり使えます!！

目次

オフィス必須フレーズ２６
オフィス基本フレーズ２０
電話基本フレーズ１８
接客・訪問基本フレーズ２１
お礼・お願い・お断り基本フレーズ１４
基本ワード２１