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Description
(Text)
Eine IT-Abteilung ist direkt und indirekt an Unternehmensprozessen und -erfolg beteiligt. Nur mit einer guten Beziehung zwischen Management und IT kann ein Unternehmen langfristig bestehen. Um Unternehmen besser steuern, kontrollieren und leiten zu können, bietet sich die Einführung von IT-Governance an. Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, zu beschreiben, wie IT-Governance in Unternehmen zum Einsatz kommt. Des Weiteren wird das COBIT Referenzmodell mit seinen Kernprozessen beschrieben. Außerdem werden die Einsatzbereiche und Kernaufgaben der IT-Governance nach COBIT sowie die daraus resultierenden Vor- und Nachteile einer Implementierung von IT-Governance veranschaulicht. Dabei wird der Fokus auf eine Einsicht in die IT-Governance nach dem COBIT Framework gerichtet.
(Extract)
Textprobe:
Kapitel 3, IT-Governance:
Um IT-Governance einordnen und klassifizieren zu können, wird in diesem Kapitel der Aufbau, sprich die drei Ebenen von IT-Governance, dargestellt. Dies soll zeigen, wie IT-Governance von der untersten Ebene IT-Produktion bis IT-Governance in Unternehmen implementiert wird.
3.1, Ebenen der IT-Governance:
Die IT-Governance ist auf drei Ebenen aufgebaut. An der Spitze steht die IT-Governance, die von der Corporate Governance beeinflusst wird, welche auch die Rahmenbedingungen vorgibt. Weiters ist das IT-Management untergestellt; dieses sorgt dafür, dass alle strategischen Aufgaben und Prozesse umgesetzt werden. Am Ende der Hierarchie steht die IT-Produktion, die für die Einführung bzw. Implementierung von IT-Governance verantwortlich ist (Fröhlich, & Glasner, 2007, S. 17).
3.1.1, IT-Governance:
IT-Governance liegt im Aufgabenbereich von Vorständen (CEO, CIO) und dem Top Management und wird als nützliches strategisches Führungsinstrument verstanden. Das Management sieht darin ein Werkzeug zur Steuerung der inner- und außerbetrieblichen IT-Infrastruktur (Fröhlich, & Glasner, 2007, 18).
IT-Governance spielt eine elementare Rolle für eine zukunftsorientierte Konzeptentwicklung und die Organisation der gesamten im Unternehmen eingesetzten IT. Daraus folgt, dass die übergreifende IT-Steuerung aus der Sicht des Unternehmens maßgeblich ist (Tiemeyer, 2009, S. 12). Um IT-Governance komplett einführen zu können, müssen die abstrakten Bestandteile von Corporate Governance eingehalten werden, da diese nachhaltig auf die IT-Governance einwirkt. Des Weiteren liegt der Fokus auf der Erfüllung und Einhaltung des Kerngeschäftes mit Hilfestellung der IT (Xu, 2009, S. 17).
3.1.2, IT-Management:
Unter der IT-Governance Ebene liegt das IT-Management, das für operative Ziele und für die Umsetzung von IT-Strategien verantwortlich ist. Die Hauptaufgabe ist die Überführung von strategischen und taktischen Leitlinien der Unternehmensführung. Das Ziel ist die vorbestimmte Handlungsvorgabe und die Anpassung der IT-Zielhierarchie (Fröhlich, & Glasner, 2007, S. 18).
Das IT-Management ist für die Definition von Entscheidungsrechten, Verantwortlichkeiten und Rollen zuständig, ferner für die gesamte IT-Ausstattung. Es werden die erforderlichen Soft- und Hardwarekomponenten, die an die Anforderungen von COBIT angepasst sind, für eine erfolgreiche Implementierung geplant (Fröhlich, & Glasner, 2007, S. 20). Die Abgrenzung von IT-Governance und IT-Management ist schwer festzustellen, da IT-Governance eher für die strategische Planung und IT-Management für die interne Unterstützung verantwortlich ist (Xu, 2009, S. 17). Die Hauptaufgabe ist die Bereitstellung einer IT-Strategie, die im Sinne der Unternehmensziele steht. Es soll einerseits auf der organisatorischen Ebene und zugleich auf der Basis der IT-Infrastruktur zukunftsorientiert geplant werden (Tiemeyer, 2009, S. 19).
3.1.3, IT-Produktion:
Die unterste Ebene der IT-Governance ist die IT-Produktion, auch IT-Betrieb oder operative IT genannt. Vom IT-Management und der Unternehmensführung werden Maßnahmen vorgegeben, damit gemeinsame IT-Ziele erreicht und umgesetzt werden können Die IT-Produktion setzt diese Aufgaben in Form von Projekten und Linientätigkeiten operativ um (Fröhlich, & Glasner, 2007, S. 18). Für die standardisierte Implementierung und Realisierung von IT-Governance-Projekten stehen Governance Frameworks wie COBIT zur Verfügung, die ein standardisiertes Vorgehen beschreiben und bei der Produktion, Umsetzung und Implementierung unterstützend wirken (Messerschmidt, & Böhm, 2011, o.S.).
4, COBIT Referenzmodell:
In diesem Kapitel wird das COBIT Referenzmodell beschrieben und der Zusammenhang zur IT-Governance geknüpft. Der Fokus liegt hier auf den Kontrollzielen die von COBIT vorgegeben sind, um IT-Governance in Unternehmen umsetzen und implementieren zu können.
4.1, Prozesse:
COBIT stellt Prozesse von Untern
