Description
(Short description)
"Kauf mich!"-Kommunikation ist und bleibt Trend. Dieses große So-geht's-Buch® zeigt, wie man Kunden und Interessenten wirklich zur Reaktion führt online und am Point of Sale. Herausgeber Stefan Gottschling hat 21 ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis mobilisiert, die sagen, wie's geht und wohin der Trend führt: 200 ganz konkrete Tipps und 100 größte Fehler verraten, wie Verkauf heute wirklich funktioniert.
(Text)
"Verkauf" wird heute ganzheitlich verstanden. Und doch kaum einer erwähnt dieses Wort. Den Weg, durch den eine Ware oder Dienstleistung zum Kunden kommt, beschreiben wir mit vielen Fachbegriffen. Und kennzeichnen damit unterschiedliche Wegmarken: Social-Media-Marketing, Database-Marketing, Crossmedia-Marketing ... Aber wie trimmt man die auf Verkauf?
"Kauf mich!"-Kommunikation setzt zusammen, was zusammengehört. Setzen Sie auf Crossmedia und nutzen Sie das Potenzial von Big Data. Erreichen Sie Ihre Kunden gezielt mit Social-Media- und E-Mail-Marketing, Blogs, Incentives und dem richtigen Packaging. Mit vielen praktischen Techniken aus Wissenschaft und Vertrieb, zu Themen wie Markensprache, Konsumenten-Psychologie oder Moderation trimmen Sie Ihre gesamte Kunden-Kommunikation auf Verkauf, online und am Point of Sale.
Herausgeber Stefan Gottschling hat 21 ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis mobilisiert, die sagen, wie s geht und wohin der Trend führt: 200 ganz konkrete Tipps und 100 größte Fehler zeigen, wie Verkauf heute wirklich funktioniert. Ohne sich dabei in Content-Marketing-Hypes und Informationsfluten zu verlieren.
(Table of content)
1. BASICS: ORGANISIERT UND VORBEREITET
Adressgenerierung auf allen Kanälen: Multichannel-Kampagnen (Uwe-Michael Sinn) Crossmedia-Marketing: Entwickeln Sie starke Netze! (Carsten Behfeld) Big Data: Wie Sie aus Ihren Kundendaten eine Goldgrube machen (Dr. Christian Huldi) Verkaufen ist wie Fliegen. Wie Sie mit dem Vertriebs-Team einen Airbus A 320 landen (Marco Wunderlich) Wir kaufen dort, wo wir verstehen (Stefan Gottschling) Wie Sie Ihre Markensprache erfolgreich definieren (Jörn Winter)
2. MENTAL: INTELLIGENT UND MESSBAR
So beeinflussen Sie den Kunden zur Reaktion (Robert Bidmon) Neuro-Logisch! Wie Ihre Botschaften den Empfänger wirklich erreichen (Patrick Lynen) Mental Convenience: Von der Produktverpackung in die Online-Welt (Manuel Leschik) Verkaufsstarke Gestaltung: Know-how aus Gehirnforschung, Blickmessung und Praxis (Claus Mayer)
3. VOR ORT: PERSÖNLICH UND GREIFBAR
Wer moderiert, verkauft! Wer verkauft, moderiert! (Gerd Meyer) Nachhaltige, begreifbare Kundenbindung mit Incentives (Stefan Hammer) Wie Sie im Radio hörbar werden und messbar mehr verkaufen (Jörg Muthsam) Verkaufsgespräche führen: Gute Stimmung verkauft! (Sven Pawlitschko und Markus Pflüger)
4. ONLINE: KLICKBAR UND SCHNELL
Wie Sie mit Telefonservice und Telemarketing in der Social-Media-Welt mehr verkaufen (Günter Greff) So funktioniert verkaufsstarkes E-Mail-Marketing (Martin Bucher) Blogger-Relations: So nutzen Sie die Macht der Blogs (Falk Hedemann) "Kauf mich!" und Social Media (Michael Hewuszt) Newsletter: Die Pest im Online-Marketing (Nikolaus von Graeve) Warum mobiles Marketing heute Standard ist (Tanja Kiellisch) Online erfolgreicher sein: So geht SEO heute! (Wolfgang Jung)
