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Description
(Text)
E-Technologien finden in den letzten Jahren immer stärker Eingang in den Instandhaltungsbereich. Die Gestaltung der elektronisch gestützten Geschäftsprozesse erfolgt jedoch häufig ungeachtet der technischen Komponente nach traditionellen Prinzipien des Geschäftsprozessmanagements. Im Rahmen der Arbeit wird deshalb ein ganzheitlich orientierter E-Geschäftsprozessmanagementansatz entwickelt, der die I&K-technologische mit der betriebswirtschaftlichen Komponente im prozessualen Kontext verknüpft. Leitlinien der ganzheitlichen Geschäftsprozessgestaltung zeigen Wege zur kontextvernetzten Modellierung von Geschäftsprozessen auf. Es werden für den Instandhaltungsbereich konkrete Handlungsempfehlungen und Methoden für die Gestaltung der Geschäftsprozesse bei der Entwicklung und beim Einsatz von E-Maintenance-Lösungen von Unternehmen erarbeitet.
(Table of content)
Aus dem Inhalt : Ganzheitliche Geschäftsprozessgestaltung in der E-Maintenance: Konzeptioneller und theoretischer Bezugsrahmen - Konstruktion eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmodells für das Anwendungsfeld der E-Maintenance - Fallstudienanalyse als Basis für die Ableitung eines Vorgehensmodells zur ganzheitlichen Geschäftsprozessgestaltung in der E-Maintenance - Konstruktion eines ganzheitlichen Vorgehensmodells zur Geschäftsprozessgestaltung bei der Entwicklung und beim Einsatz von E-Maintenance-Lösungen von Unternehmen.
(Author portrait)
Die Autorin: Iris Hausladen, geboren 1971, studierte Wirtschaftspädagogik mit den Schwerpunkten Produktionswirtschaft und Controlling an der Ludwig-Maximilians-Universität München und begann im Anschluss eine Tätigkeit als Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre - Unternehmensführung, Logistik und Produktion der Technischen Universität München. Die Promotion zum Dr. phil. mit einer Arbeit zum Wandel von Unternehmenskulturen erfolgte im Jahr 2000. Die Autorin habilitierte sich an der Technischen Universität München 2006.



