Der zufriedene Patient : Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt (2002. XII, 137 S. m. 45 Abb. 24,5 cm)

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Der zufriedene Patient : Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt (2002. XII, 137 S. m. 45 Abb. 24,5 cm)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
  • 商品コード 9783540429098

Full Description


Der heutige Patient ist m ndig! Der Patient als "Kunde" erwartet Gesundheitsversorgung in h chster Qualit t und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abl ufe f r Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten h here Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, R ume, Ger te) Qualit t f r den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erh lt der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualit tssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschl gen mit Checklisten und Tipps.