出版社内容情報
説得はいっしょうけんめいするな！ 説得とは「なりゆき」で「いつのまにか」、「なってしまう」ものなのだ。「説得」をする側とされる側の「協同作業」と捉える新しい考え方を提示する。
内容説明
部下の説得、上司の説得、お客さまの説得、クレーマーの説得、恋人の説得…あらゆる場面に効く「なりゆきで」「いつのまにか」納得させてしまう技術。
目次
イントロダクション 説得するとき肩に力が入るわけ
第１章 説得に入る前に
第２章 局面を広げる
第３章 局面をつくる
第４章 局面とつながり
終章 そして、説得はつつぐ
著者等紹介
是永論［コレナガロン］
立教大学社会学部社会学科助教授。１９６５年生まれ。東京大学文学部社会心理学科卒、同大学院社会学研究科社会心理学専攻博士課程単位取得退学
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