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出版社内容情報
日沖健［ヒオキタケシ］
内容説明
管理職なら誰もが出くわす、あの場面。現場の言葉だからわかりやすい、ちょっとした言い方の違いと効果。デキる上司は、一方的な指示・命令ではなく、対話による伝達・合意形成へ。３５のケースでポイント解説。
目次
第１章 マネジャーの仕事の変化と対話によるコミュニケーション（メンバーと協力して成果を実現する；マネジャーの役割は「決める」ことと「導く」こと；３つの環境変化：情報過多・問題の複雑化・ローコンテクスト化；情報処理が変わる；問題解決が変わる；コミュニケーションが変わる；指示・命令や以心伝心から「対話」による伝達へ；対話スキルの習得がカギになる；ロジカルで、感情にも配慮した対話のススメ；プロセスに沿って対話する）
第２章 部下とのロジカルな対話（導入；意見交換；合意・まとめ）
著者等紹介
日沖健［ヒオキタケシ］
日沖コンサルティング事務所代表・産業能率大学総合研究所兼任講師・産業能率大学マネジメント大学院講師・中小企業診断士。１９６５年愛知県生まれ。１９８８年慶應義塾大学商学部卒業。日本石油（現・ＪＸ）に入社。大阪支店、社長室、財務部、シンガポール現地法人、ＩＲ室に勤務。１９９８年Ａｒｔｈｕｒ Ｄ．Ｌｉｔｔｌｅ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ修了、ＭＢＡ ｗｉｔｈ Ｄｉｓｔｉｎｃｔｉｏｎ．２００２年日沖コンサルティング事務所開業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Naoki
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ロジカルに会話を進めるって難しいですね。日頃から意識して取り組まないとですね。2017/07/09
O. M.
0
職場でのマネジャーと部下の対話の進め方、35の事例の解説。ブレストでの呼び水の出し方や、話が逸れそうになったときの修正の仕方など、一つ一つの指摘は良くわかるのですが、これら全てに留意して臨機応変な対話をするのは簡単ではないですね。本書で学んだことを意識して実践経験を積み、再読してみたいと思います。この「対話術」というテーマは奥が深そうですね。2017/06/11
