出版社内容情報
企業の業績評価だけでなく、戦略の策定から浸透を目的として多くの企業で採用されるようになった「バランス・スコアカード（BSC）」を自ら構築できるように簡単かつやさしく解説したワークブックです。ロバート・キャプランとデビッド・ノートンによって提唱されたBSCは、従来の業績評価が短期的な財務視点に偏重しすぎていたことを是正し、「財務」だけでなく「顧客」「内部プロセス」「学習と成長」という４つの視点で、総合的かつ長期的に評価する手法として開発されました。本書では、バランス・スコアカードの基本から、オリジナルカードの作成手順、戦略の組織浸透の要となる戦略マップの使い方までやさしくガイドします。日本一簡単な初歩からのバランス・スコアカード入門です！
