セールス話法５５０例―営業マンの虎の巻！！

内藤 和美【著】

経林書房（1989/02発売）

• サイズ 新書判／ページ数 174p／高さ 18X12cm
• 商品コード 9784767303239
• NDC分類 673.3
• Cコード C2034

目次

１　アプローチの話法
２　相手を引きつける話法
３　応酬話法の基本
４　お客のタイプ別攻略話法
５　断わりの分析と対策
６　断わられたときの応酬話法
７　回収するときの応酬話法
８　商談締結の話法「クロージング」
９　話法の決めわざ集とほめるポイント集
１０　話し方のチェックリストとていねいな言葉づかい集
１１　商談のタブー集