新人教育―ゼロから教えて

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  • サイズ B6判/ページ数 189p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784761269807
  • NDC分類 336.47
  • Cコード C0030

内容説明

新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決!!

目次

PROLOGUE リーダーに求められること
1 教える前に心がけたいこと
2 仕事の基本を教える
3 マナーの基本を教える
4 教え方の実践
5 結果が出るほめ方・叱り方
6 困った部下のケース別対応法
EPILOGUE 指導に役立つツール例

著者等紹介

大部美知子[オオブミチコ]
(株)M’sコミュニケーション代表取締役。東京女子大学短期大学部卒業後、日本航空入社。国際線パーサーとして13年間従事しながら、新入社員の入社教育リーダーに携わる。その後JALアカデミーにて企業向けの接遇をはじめ、新人からリーダーまで、幅広い層のビジネスコミュニケーション指導を実施し、2004年に独立。現在はコンサルティング業・執筆活動も行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。