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内容説明
常識、販売技術、販売事務管理、商品知識の最新内容を織り込んだ受験必携書。
目次
常識編(小売業の概念と社会・経済的役割;流通機構の概要 ほか)
販売技術編(顧客心理と接客販売技術 ほか)
販売事務管理編(販売事務の役割;文書・帳票の基礎 ほか)
商品知識編(商品知識と商品分類;衣料品 ほか)
常識、販売技術、販売事務管理、商品知識の最新内容を織り込んだ受験必携書。
常識編(小売業の概念と社会・経済的役割;流通機構の概要 ほか)
販売技術編(顧客心理と接客販売技術 ほか)
販売事務管理編(販売事務の役割;文書・帳票の基礎 ほか)
商品知識編(商品知識と商品分類;衣料品 ほか)
東京都公安委員会 古物商許可番号 304366100901