秘書・総務女子社員の知識

  • ポイントキャンペーン

秘書・総務女子社員の知識

  • ただいまウェブストアではご注文を受け付けておりません。
  • サイズ B6判/ページ数 244p/高さ 19X13cm
  • 商品コード 9784481783645
  • NDC分類 336.47

内容説明

総務は企業の要です。そこで働く女子社員の役割もまた重要です。本書は、女子社員の心得といった、基本的な心の姿勢を述べるとともに、総務の仕事にたずさわる上での知識、知恵、技能についても、事例をふんだんに取り入れて、実用に役立つよう工夫してあります。

目次

職場と総務
ビジネス・マナー
お茶の出し方・入れ方
言葉づかいと敬語
態度と表現
応接のしかた
話し方能力を高めるために
職場における人間関係づくりの話し方
仕事・事務におけるコミュニケーション
上手な電話の応対
ファイリングの上手な仕方
備品・事務用品の管理
秘書業務の心得
手紙および社内文書の書き方
慶弔・冠婚葬祭の心得とマナー
総務女子社員の自己啓発―職場美人になるために