リコーの大変革―「ＩＳＯ９０００全社運動」の研究

岩井 正和【著】

ダイヤモンド社（1994/07発売）

• サイズ B6判／ページ数 263p／高さ 20cm
• 商品コード 9784478311240
• NDC分類 509.66
• Cコード C2034

出版社内容情報

ＩＳＯとは，工業製品やサービスの国際標準である。その取得をめざして，全社をあげて取り組んだリコーのドキュメント。

目次

１章　Ｒ‐ＱＦ活動による“企業体質の改善”
２章　「ＩＳＯ９０００推進委員会」スタート
３章　ＩＳＯ９０００受審のトップ・バッター―リコーユニテクノ
４章　“品質システムの再構築”に活かす―厚木事業所
５章　「業務体質改善」とリンクさせる―システムユニット事業部
６章　開発・設計からアフターサービスまで一貫したＩＳＯ９００１対応―電子デバイス事業部
７章　誰でもできる「新計測管理システム」の確立―Ｉ／Ｏ機器事業部
８章　ＩＳＯ９０００シリーズ対応はＣＳに直結する―化成品事業本部
９章　ＩＳＯ９０００シリーズ対応の品質マニュアル作成計画―東北リコー
１０章　ＲＰＬ式品質管理システムの構築―ＲＰＬ（リコーＵＫプロダクツ）
１１章　営業部門ではじめてＩＳＯ規格を受審する―国際本部
１２章　ソフトウェアづくりを標準化する―画像システム事業本部
１３章　個人プレーからチームプレーにシフトする―リコーエレメックス
１４章　ＩＳＯ教育によって日常の仕事を標準化する―ＲＡＩ・シンセン