祥伝社黄金文庫<br> 日本一秘書の気配り力

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祥伝社黄金文庫
日本一秘書の気配り力

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  • サイズ 文庫判/ページ数 234p/高さ 16cm
  • 商品コード 9784396315825
  • NDC分類 336.5

内容説明

自分を幸せに変える、幸運のキーワード―。「チェンジがチャンス」自分が変われば、まわりも変わる。「自分以外の人はすべてお客さま」と思えば辛くない。人間関係をよりよく変える「7つのS」。いつも前向きな気持ちでいるための「ニコ・キビ・ハキ」。幸せが寄ってくる「プラス2、マイナス1」の心がけ。

目次

Prologue なぜ私が秘書になったのか
1 まわりの人はすべてお客さま―あなたが意識を変えれば、すべてうまくいく
2 気配りは「観察力」―心を寄せることでうまくいく
3 チェンジがチャンス―自分が変わればうまくいく
4 人間関係をしなやかに―心がけ次第でうまくいく
5 仕事も人間関係も「定型業務+ワンポイント」―ちょっとしたひと工夫でうまくいく
6 段取り上手は仕事ができる―調整力でうまくいく
7 中村式実践「気配り」テクニック―これを知っていればうまくいく

著者紹介

中村由美[ナカムラユミ]
愛知県生まれ。1989年、壱番屋入社。創業者の宗次徳二氏、妻の直美氏(現相談役)、浜島俊哉社長の三代に仕え秘書として実績を積む。96年、日本秘書協会が選出する「ベストセクレタリー」を受賞、「日本一の秘書」となる。その後、秘書業務のかたわら、日本秘書協会での指導や講演などでも活躍。2013年7月より、宗次夫妻の事務所「ライトアップ」に移籍し、二人のサポートを続ける(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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