内容説明
倒産寸前の旅館に支配人として赴任した永理子。黒字化を達成しようと意気込むが、やる気のないスタッフを前に空回りするばかり。そんなとき、一匹の猫が永理子に向かって語り始めた!「舐められるぐらいのマネジャーがええんや」「あんたがアタマ使えば使うほど、みんなはもの考えなくなるでぇ」「マネジメントは『全部自分のせい』から始めるんや」なぜかマネジメントに詳しい猫の教えで永理子は自分を変えていき…。ストーリーを追うことでチームマネジメントのポイント、旅館事業の裏側、地域活性化のヒントが楽しく学べる!
目次
1章 「自分を変えな、成功せえへん」
2章 「舐められるぐらいのマネジャーがええんや」
3章 「『求める成果』と『ほんまの目標』は違うねん」
4章 「『思い』を持ち寄って、一本にしたい」
5章 「サービスゆうんはナマモノや」
6章 「リーダーはどないなときも嘘言ったらあかん」
7章 「マネジメントは『全部自分のせい』から始めるんや」
8章 「もうひとつの物語をつくるお手伝いができたね」
著者等紹介
播摩早苗[ハリマサナエ]
(株)フレックスコミュニケーション代表。北海道札幌市生まれ。HBC北海道放送にアナウンサーとして勤務後独立。コミュニケーション、心理学、自己表現、コーチングなどを学び、2001年フレックスコミュニケーション設立。第一三共、JR東日本、ネスレ、住友商事、昭和シェル石油、JALなど大手企業での活動実績をもつ。マネジャー研修、プレゼン研修、チームビルディング研修、女性管理職のためのコミュニケーションセミナーなどのほか、ラジオ、テレビ出演、講演なども活発に行なっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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感想・レビュー
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