内容説明
ラーメンを注文したのにチャーシャーメンが出てきて、八百円も請求されたらどうしますか？払いませんよね。大将がいないとスープの味が落ちる店はどうですか？たとえ有名店でも行く気がなくなりますよね。病院だって同じです。患者の要求に合わせたサービスを一定の水準を保って提供する。これができていない大病院…けっこう多いんですよ。現役医師がそっと教える病院オモシロ事情。病院と気持ちよく付き合うための心得が満載。
目次
第１章 フレッシャー花形くんの理想と現実
第２章 おせっかいな小瀬先生ＶＳほったらかしの堀田先生
第３章 「診察室」トイウ異次元空間デ異星人ト遭遇セリ…
第４章 カリスマ司会者はドクターの先生だって！？
第５章 看板と評判、ご注文はドッチ？有名中華料理店の味とは…？
第６章 花形くん、大ピンチ！研修医はツライよ
第７章 堀田先生、チームプレーを斬る！
第８章 ファミリーレストランで「ヒヤリとしたり、ハッとしたり」
第９章 ピラミッドの王国とドーナツの王国
第１０章 病院とラーメン屋さん
著者等紹介
きむらとも［キムラトモ］
１９６８年カナダ生まれ。練馬区在住。医師。祖父の死をきっかけに外科医を志す。１９９４年、一般・消化器外科の修業開始。がん遺伝子治療の研究で医学博士取得後、５００件以上の手術経験を積むと、一時、自信過剰状態となる。が、医療の質研究を行うにつれ、しだいに大学医局の封建的体質に疑問と閉塞感を持つようになり、医局を離脱。現在、「ひとりよがりの外科医」を改め「どんな相談にものれる総合臨床医」を目指すかたわら、患者さんの満足度を探究すべく執筆活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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