「聴いてるつもり」症候群

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「聴いてるつもり」症候群

  • 榎本 博明【著】
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  • 集英社(2014/01発売)
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  • サイズ B6判/ページ数 189p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784087860382
  • NDC分類 336.4

内容説明

部下も上司もみんな病気!?「言ったつもり」「聞いたつもり」で、仕事は大混乱!実態と心理構造に迫り、解決策を提示する読むクスリ!「聞く耳」から「聴く耳」へ変えると、仕事も人生も変わる。

目次

プロローグ 「聴いてるつもり」の人たちが増えている
第1章 「聴いてるつもり」症候群で損をする―症例とその弊害
第2章 それでも「聴く耳」をもたない人への対処法
第3章 今、求められるのは「人の話が聴ける人」
第4章 失敗しない、よい聴き方とは?
第5章 聴くスキルを高めると、もっとうまくいく

著者紹介

榎本博明[エノモトヒロアキ]
心理学博士。1955年東京生まれ。東京大学教育心理学科卒。東芝市場調査課勤務の後、東京都立大学大学院心理学専攻博士課程中退。川村短期大学講師、カリフォルニア大学客員研究員、大阪大学大学院助教授等を経て、MP人間科学研究所代表。心理学をベースにした企業研修、教育講演を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

出版社内容情報

「聞き流す」「早とちり」「思い違い」「うろ覚え」で大失敗! 何度注意されても同じミスを繰り返すのはなぜ? 『「上から目線」の構造』の著者が教える、仕事も人間関係もうまくいく、本当の「聴く力」の鍛え方!