コンビニのレジから見た日本人

竹内 稔【著】

商業界（2008/07発売）

• サイズ B40判／ページ数 271p／高さ 18cm
• 商品コード 9784785503307
• NDC分類 673.8
• Cコード C0063

内容説明

お客の「もっと便利に」、というわがままに応える形で成長してきたコンビニ。勢い、その店内では、お客は自由気ままに振舞う。本音が出る。そこで見えてくる、現代の日本人の本性―。この本に出てくるお話は作り話でも、おとぎ話でも何でもない。過去３年間に、現実に私の目の前で起きたことである。それも、ごくごく普通の日本人が引き起こした―。平凡な日常の中にある、驚天動地、阿鼻叫喚の世界へ―。

目次

第１部　コンビニのお客は「おかしい」
第２部　「まちのインフラ」の悲劇
第３部　タダであげてはいけない
第４部　壊れていく日本人
第５部　女と男のストーリー
第６部　コンビニで働く若者たち
第７部　ああ、大人の無責任
第８部　お客の品格

著者等紹介

竹内稔［タケウチミノル］
１９６８年新潟県柏崎市生まれ。大学進学を期に上京し、セブン‐イレブンにてコンビニでのアルバイトを開始。以後、コンビニ業界での起業を目指し、次々とコンビニ関係のアルバイトを経験。大学卒業と同時に、店舗運営代行を主な業務とした「タケウチ商店」（自営）設立。現在までに、売上げ増を実現させた店舗は数十店舗。９４年「パワーハウス有限会社」に組織変更し、代表取締役として、コンサルタント業務、商品開発、執筆など、幅広く活動するかたわらテレビ東京「ＴＶチャンピオン第１回コンビニ通選手権」に出場し優勝。以降、ＮＨＫや民放各社のテレビ、ラジオにおいてコメンテーターや番組づくりのアドバイザーも務める。現在、コンビニを４店舗経営（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[mazda]

日本社会の縮図だな、と思いました。トイレを無料開放したことがきっかけで、コンビニ＝タダ、という図式になり、客になめられる立場になったようです。そう言えば、昔「奨学金はタダなんだから、バイト禁止で奨学金を借りろ！」と強要したゼミの教授がいましたが、タダどころか利息まで払わされました（涙）。この世代には、「何でもタダ」というのが染みついてるんだと思います。若者世代のわがままだけでなく、こういった老人たちのわがままも聞かないといけない店長って、想像以上にストレスだろうな、と思いました。

2017/02/01

[北風]

コンビニを愛する店長のバカな客への苦言100連発といった感じですが、「愚痴」の一言で切り捨てられるものではなく、消費者意識が暴走してしまった狂った現代への警鐘ともとれます。話のオチも面白いし、いい切り口の本ですが、古風な考えの著者なので、人間なにがなんでもビョードー！！こんなサベツしてたらデモするぞー！吊し上げるぞー！！…な人たちにはあわないかも。 オススメ度：★★★★☆

2014/09/07

[黒木 素弓]

私が営んでいる居酒屋と違い、コンビニには老若男女、様々な生活をしている人が訪れます。コンビニのレジから見た、日本人の世相の移り変わりが赤裸々に語られています。とても面白いのですが、苦笑いをするといった感じ･･･お金はなくとも心は豊かにしていたいですね。一人の小さな笑顔で、たくさんの人がホッとして癒されるんだなぁ、、、と改めて思いました。

2013/03/27

[鯛中拓@灯れ松明の火]

タイトルは大層ですが、中身はコンビニあるある話です。「月刊コンビニ」（こんな雑誌があることすら殆どの方が知らないでしょうがｗ）に連載されていたことをまとめた本で、冗談のようなことが書かれていますが、元コンビニ本部社員として断言します！書かれていることは、ほぼ事実ですｗ。珍しい話ではなく、よくある話ですので、コンビニでアルバイトしようと思っているかたや、オーナーに興味がある方は読んでみるといいのではないでしょうか？本部社員が読んだら、苦笑いするしかないですｗ。

2011/07/30

[ごへいもち]

あまりナイスなコンビニ利用者ではなかったなぁと　中身はやや薄いけど書かれていることはかなりびっくりさせられるし一応接客業なので反省することがかなりあった。またあまり愛想の無いコンビニ利用者だったなぁと気がついたがコンビニに来てまで気を遣いたくないというのが本音です。すみません。疲れてるかも…

2009/04/10