内容説明
現代のマーケティングにおいて重要な位置を占め、発展著しい消費者行動論とコミュニケーション論を結びつけ、理論的な成果と新しい領域をカバーし、多面的に解説する。ケースや事例を多く織り込み、学習をより深められ、マーケティング実務にも応用できる。
目次
第１章 消費者の意思決定プロセスとコミュニケーション
第２章 マス・コミュニケーションと消費者行動
第３章 消費者間の相互作用―クチコミを中心に
第４章 インターネット時代のマーケティング・コミュニケーション
第５章 メディアとメッセージ
第６章 統合マーケティング・コミュニケーション戦略
第７章 消費者の情報探索と知識形成
第８章 ポストモダン消費者研究
第９章 顧客満足とコミュニケーション
第１０章 消費者行動と広告における文化的影響
著者等紹介
田中洋［タナカヒロシ］
１９７５年、上智大学外国語学部卒業。１９８４年、南イリノイ大学大学院ジャーナリズム研究科修士課程修了。１９９１年、慶應義塾大学大学院商学研究科博士課程単位取得。法政大学経営学部・ビジネススクール（大学院経営学研究科）教授
清水聰［シミズアキラ］
１９８６年、慶應義塾大学商学部卒業。１９９１年、慶應義塾大学大学院商学研究科博士課程修了。明治学院大学経済学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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