マキシマーケティングの革新 - 「語れ、売るな」の顧客リレーションシップ
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マキシマーケティングの革新 - 「語れ、売るな」の顧客リレーションシップ

ラップ,スタン〈Rapp,Stan〉/コリンズ,トーマス・L.【著】〈Collins,Thomas L.〉/第一企画/第一企画ラップアンドコリンズ【訳】

  • ダイヤモンド社(1996/09発売)
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個客との絆を創るマーケティング・アイデア63 - 世界中のマキシマーケティング成功事例に学ぶ
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個客との絆を創るマーケティング・アイデア63 - 世界中のマキシマーケティング成功事例に学ぶ

ラップ,スタン〈Rapp,Stan〉/コリンズ,トーマス【著】〈Collins,Thomas L.〉/江口 馨【監訳】/第一企画リレーションシップマーケティング【訳】

  • ダイヤモンド社(2000/07発売)
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