ホスピタリティの教科書 - お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし (新装版)
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ホスピタリティの教科書 - お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし (新装版)

林田 正光【著】

  • 価格 ¥1,540(本体¥1,400)
  • あさ出版(2020/03発売)
  • ポイント 14pt
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CD 人生を成功に導く挨拶の法則 起業家大学サービス ホスピタリティ編 5
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生涯の顧客をつくる - お客様を感動させる本物のサービス哲学
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林田 正光【著】

  • 宝島社(2007/04発売)
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あらゆることが好転していくご挨拶の法則 <CD>
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林田正光

  • 価格 ¥2,200(本体¥2,000)
  • パンローリング(2011/01発売)
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心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳 <CD>
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林田正光

  • 価格 ¥1,980(本体¥1,800)
  • パンローリング(2011/06発売)
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心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳 〈2〉 [耳で聴く本オーディオブックCD] <CD>
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心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳 〈2〉 [耳で聴く本オーディオブックCD] <CD>

林田正光

  • 価格 ¥1,980(本体¥1,800)
  • パンローリング(2011/08発売)
  • ポイント 18pt
  • お取り寄せ(通常、およそ1~3週間で出荷)
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友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!
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友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!

林田 正光【著】

  • 第三文明社(2011/01発売)
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心を満たすホスピタリティ - ユニヘアーの願い CS&ホスピタリティ
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心を満たすホスピタリティ - ユニヘアーの願い CS&ホスピタリティ

林田 正光【著】

  • 価格 ¥1,540(本体¥1,400)
  • あさ出版(2011/02発売)
  • ポイント 14pt
  • 提携先に在庫あり(通常、5~7日程度で出荷)
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IT企業のホスピタリティ戦略 - 伝説のホテルマンが説く
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林田 正光【著】

  • ダイヤモンド社(2010/01発売)
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サービスで小さな奇跡を起こす方法 - 伝説ホテルマンだけが知っている!
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林田 正光【著】

  • ダイヤモンド社(2006/11発売)
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