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図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方
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図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方

有山 裕孝/仲江 洋美/市瀬 眞【著】

  • 価格 ¥3,300（本体¥3,000）
  • 日本実業出版社（2021/03発売）
  • ポイント 30pt
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超図解コンタクトセンターが、ビジネスを動かす！
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超図解コンタクトセンターが、ビジネスを動かす！

有山 裕孝【著】/ＬＣＡコミュニケーションズコンタクトセンター・マネジメント編集部【編】

  • エクスメディア（2006/11発売）
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