苦情対応カウンセリング - どんなやっかいなクレームでも心を読めば解決法が見え
  • 和書

苦情対応カウンセリング - どんなやっかいなクレームでも心を読めば解決法が見え

清水 武夫【著】

  • 価格 ¥1,980(本体¥1,800)
  • 生産性出版(2011/10発売)
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