Metodo SERVQUAL : Valutazione della qualità del servizio offerto in un ristorante universitario attraverso l'analisi dei fattori che determinano la soddisfazione dei clienti (2025. 56 S. 220 mm)
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Metodo SERVQUAL : Valutazione della qualità del servizio offerto in un ristorante universitario attraverso l'analisi dei fattori che determinano la soddisfazione dei clienti (2025. 56 S. 220 mm)  Paperback

L. N. da S. Correia, Vanessa/Goncalves Vasconcelos Sampaio, Priscila/Horacio de Franca, Gilberto

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