出版社内容情報
4万人以上の中小企業経営者やリーダーへの研修を行ってきた著者に寄せられる悩みのほとんどは「人」に関すること。部下やパート・アルバイトへの教育、指導、コミュニケーション、モチベーションアップについてであり、近年は採用に関する質問も増えているという。経営者やリーダーはそうした「悩み」を誰にも相談できず、孤軍奮闘している。そこで本書では、3万件のデータの中から最も多い「悩み」を60個厳選し、その対策を明快に提言、解決のヒントを提供する。
内容説明
離職防止、採用、モチベーション、スタッフ教育、世代間ギャップ…項目ごとに動画で学べる！
目次
第１章 リーダーシップ―「働きやすい職場」をつくる個別対応
第２章 モチベーション―「内発的動機づけ」を生む関わり方
第３章 離職防止―スタッフのやる気の炎を再点火
第４章 扱いづらいスタッフ―苦手意識を克服する「類似性の法則」
第５章 問題のあるスタッフ―「職場のモンスター」との向き合い方
第６章 スタッフ教育―人を育てる最短コースの歩き方
第７章 世代間ギャップ―スタッフ年代別に見る傾向と対策
第８章 採用―「できる人材」を探し出し、採用する技術
著者等紹介
岡本文宏［オカモトフミヒロ］
メンタルチャージＩＳＣ研究所株式会社代表取締役。人材マネジメントの専門家。アパレル専門店チェーン勤務、セブン‐イレブンＦＣ店経営を経て２００５年メンタルチャージＩＳＣ研究所を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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Go Extreme
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叱る目的：部下の指導・教育・気づき付与 叱る基準：経営理念＋行動規範 リーダー認知：決める・スピード・ビジョン 職場の不明瞭：ルール・役割・相手のこと ミス発生時：能力・不注意or仕組み・マニュアル 採用時明示：つらい・しんどい・きつい 事故効力感：言語的説得・達成経験 非協力的：評価なし・余裕なし・利己的思考 成果＝正しいやり方×行動量 シッピングポイント：その境に一気にスキル上昇 クロスメディア・マーケティング→クロスメディア・リクルーティング リクルーティング３．０：ペルソナ設定・枠拡大・動画活用 2020/03/21
