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目次
第１章 スタッフの「働きがい」の変化と対応策
第２章 スタッフ一人ひとりの「成長過程」の把握と対応策
第３章 スタッフ一人ひとりの「行動パターン」の把握と対応策
第４章 スタッフとの「コミュニケーション環境を整える」：聞き方
第５章 スタッフのモチベーションを高める：認め方・ほめ方
第６章 スタッフの“考える力”を伸ばし、“潜在能力”を活かす：問いかけ方
第７章 スタッフの“成長”を促す「コーチング・サイクル」の実務
著者等紹介
石川和夫［イシカワカズオ］
１９５８年栃木県宇都宮市生まれ。法政大学経済学部卒。株式会社セブン‐イレブン・ジャパンにおいて、ＯＦＣ（スーパーバイザー）として７年間勤務。後、コンビニエンスストア３店とイタリアンレストラン２店を経営する会社の店長兼統括マネジャーとして勤務。現在は人材育成コンサルティング、コーチングを活用した管理職者向けのコミュニケーション力アップ研修、“単品管理”を活用したマーケティング研修、スーパーバイザー教育、講演、執筆、ビジネスコーチを中心に活動する。経済産業大臣認定中小企業診断士（中小企業診断協会：東京支部中央支会会員）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
