内容説明
世界Ｎｏ．１企業コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソンに学ぶ他社を圧倒する本部営業と店頭ＭＤのすべて。
目次
第１章 チェーンストアから信頼を得る営業部員の条件
第２章 「Ｎｏ！」と言わせない本部交渉術
第３章 提案を受け入れたくなる「４つのステージと１５の法則」
第４章 ＡＩＤＡＯを活用した効果的セールストーク
第５章 お客さまの購買行動を把握せよ
第６章 店頭を制するものが市場を制する
第７章 店頭の充実は「ひんちんかっぽ」
著者等紹介
松村清［マツムラキヨシ］
Ｅｘｃｅｌ‐Ｋドラッグストア研究会及びＥｘｃｅｌｌ‐Ｋコンサルティンググループを率いる流通コンサルティング会社Ｅｘｃｅｌｌ‐Ｋ（株）ドムス・インターナショナルの代表。小売業、卸売業、メーカーに対するコンサルテーションをはじめ、講演、執筆、流通視察セミナーのコーディネーターとして活躍。特にドラッグストア開発、ロイヤルカスタマーづくり及びシニアマーケティングの実務と理論に精通し、メーカー・卸・小売に対する指導と研究の第一人者。年間の半年を米国で生活し、「消費者の目」「プロの目」を通して最新且つ正確な情報を提供しながら、国内外における視察、セミナー、講演に積極的に取り組む。メーカー、卸業者に対して小売チャネルの開発や戦略づくりを指導する一方、小売業向けの各種トレーニングも実施。日米各種流通業の提携支援のほか、日米欧企業の顧問、アドバイザーとしても活躍中。東京都出身。慶應義塾大学法学部卒業、ミズリーバレーカレッジ経済学部卒業、カリフォルニアサンタクララ大学院修了（ＭＢＡ）。日本コカ・コーラ（株）（ブランド／販売促進／市場開発マネジャー）、ジョンソン・エンド・ジョンソン（株）（営業企画／営業統括部長）を経て、１９９０年に（株）ドムス・インターナショナルを設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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