内容説明
人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。
目次
第１章 リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編（私たちの使命；夢実現スケジュールをつくる ほか）
第２章 仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編（人間力を高める！！；決断するときの方法 ほか）
第３章 人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編（得意をメチャクチャ伸ばす；お店にとって店長は“母”なのだ ほか）
第４章 接客サービスのオキテ―サービスマインド編（心を癒す魔法の店づくり；サービスに言い訳は無用 ほか）
第５章 商売（あきない）のオキテ―ショーバイマインド編（情報収集なくして前進なし；小さな兆しを見逃さない ほか）
著者等紹介
鈴木理善［スズキサダヨシ］
ワンスアラウンド株式会社代表取締役。１９５０年５月、宇都宮市生まれ。明治大学卒業（マーケティング専攻）。７３年株式会社鈴屋入社。店長、販売部長、事業本部長、マーケティング担当取締役を経て、９７年専務取締役、９８年代表取締役社長就任。コアブランドの拡充と人材育成に重点を置き、会社再建を推進する。２００２年退社。同年、ワンスアラウンド株式会社を設立。現場で培ったノウハウを生かした実践型ソリューションカンパニーを目指し、小売アパレルを中心に、企業再建・ブランド再構築・販売風土改革・店舗開発・人材育成など多分野にわたるサポートを実践している
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感想・レビュー
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ワダマコト
2
満足した時点で成長は止まる。最後は人。人が店を動かすのだ。2013/07/18
かめぴ
2
店長ではないが・・上司のオキテを知りたくて読んだ。馬 鹿な上司を持っているので。（爆）誰のために仕事をしているのか。それを上司に聞いてみたい。（笑）2010/05/16
