内容説明
人間として成長するって、楽しいものです。そうか、未来をつかむ「夢」や「希望」ってこうして見つけるんだ。「熱い気持ち」がさらなる魔法をかける。
目次
第１章 「気持ち」を伝えるには、どうすればいいんだろう（ゲストがクレームをいってくれるのは；一生の思い出にだってできるんだ；お客さまの立場に立って…？ ほか）
第２章 「責任を持つ」って、どういうことだろう（評価だけするのが責任者の仕事か！！；責任者だからこそ楽しく；最高の笑顔でいられるように ほか）
第３章 「夢」は実現できるんだ（格好つけずにありのままで；就職することがゴールなの？；どうしてもスプラッシュ・マウンテンのスタッフになりたい！！ ほか）
著者等紹介
香取貴信［カトリタカノブ］
１９７１年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校１年のとき（１９８７年）に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。１９９５年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）ＳＨＵＵ研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している
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感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
かず
34
★★★★★Audible。続編。良書。本書の内容は「社会人として大切なこと」とも言えるだろうが、「こんな風に仕事と向き合える人間になりたい」という気持ちにさせてくれた。再読必須。2017/11/27
清游@草ぶえの丘で森林浴♨︎
7
読みたい時に読みたい書籍に当たるよね＼＼\(۶•̀ᴗ•́)۶//／／2015/03/16
Humbaba
6
自分の目標を達成するために，それ以外のものを全て犠牲にする．犠牲にしたからといって，夢が叶うという保証はない．しかし，夢に一歩でも近づこうと思ったら，そこに注力する以外の方法はないだろう．2012/07/13
さなごん
4
最後の佐賀屋くんのエピソードがすごいなあ．思わず佐賀屋くんが書いた本も図書館にリクエストしてみた。あと、小5の娘が結構真剣に読んでいた。わかりやすい文章だからだろうか。難しいことをわかりやすく伝えるって大事。 チェックさんの話、耳が痛い。だからわが家は汚いのか･･･2012/08/20
ばいおくん
3
これすごくいい本！筆者の不器用さが、逆に、非常に好感が持てる。筆者の言葉は実はたいしたことがないが、先輩の言葉を素直に受け入れる力、それを実践し、後輩に伝え切れる、その情熱に脱帽。是非若い人に読んでほしいし、自分にとっても、後輩教育に夢と希望が持てる。魔法をかけたくなっちゃう。2013/10/02
